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faq가장 궁금해하시는 질문과 답변을 확인해보세요.
회사 결재가 늦어지는데 인쇄물 출력이 급합니다. 선진행 할 수 있는 방법이 없을까요?
회사에서 결재가 늦어지실 경우, 고객님의 개인 카드나 계좌로 먼저 선입금하신 후 인쇄 진행을 먼저 하시고, 추후 회사에서 입금 확인 된 후에 개인 결재건에 대한 카드취소 및 환불이 가능하십니다.
계좌이체로 주문했는데, 카드결재하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
카드결재창을 메일로 발송해드립니다. 보내드린 카드창에서 결재금액 입력하시고 결재진행해주세요.
계좌이체 주문은 했는데 증빙신청을 미처 못했습니다. 어떻게 해야하나요?
세금계산서 발급을 원하실 경우, 예스프린트 메일로 사업자등록증 사본, 계산서 발급받으실 이메일 주소를 보내주시면 세금계산서 발급해드립니다. 현금영수증 발급을 원하실 경우도 메일로 소득공제 및 지출증빙을 받으시고자 하는 정보를 보내주시면 확인 후 발급해드리고 있습니다.
주문했는데 직인이 찍힌 거래명세서 및 견적서가 필요합니다. 어떻게 해야하나요?
메일로 요청 시 직인찍힌 거래명세서 및 견적서를 보내드리고 있습니다.
결재 완료했는데 영수증을 받을 수 있을까요?
카드영수증의 경우, 결재시 결재창 제일 마지막 단계에서 출력이 가능하십니다. 그러나 혹시 출력을 미처 못하셨을 경우 요청하시면 메일로 결재사항에 대한 영수증을 발송해드리고 있습니다. 현금영수증 또한 요청시 메일로 발송해드리고 있습니다.
세금계산서는 언제 발송이 되나요?
일반적으로 주문금액 입금 완료 후 익일 발행해드리고 있습니다. 입금 전 세금계산서가 필요하신 경우, 세금계산서 발행요청을 해주시면 입금 전에도 발행해드리고 있습니다.
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